Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
Bio-Diagnostik GmbH
Fohlenkamp 30
58636 Iserlohn
Telefon: 02371 9191-80
E-Mail: info@biodiagnostik.de
Die Bio-Diagnostik GmbH wird vertreten durch den Geschäftsführer Dr. rer. nat. Thomas S. Ebert. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt:
Sonnemann / Strelecki GbR
Anke Sonnemann / Joachim Strelecki
Kronenstr. 77
44139 Dortmund
Telefon: 0231 97 86 9-51/52
E-Mail: info@qudamed.de
Internet: www.qudamed.de
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns oder direkt an den Datenschutzbeauftragten wenden.
Unsere Website liegt auf Servern der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Die Server stehen in Deutschland. Der Hoster verarbeitet die Daten in unserem Auftrag.
Bei jedem Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die der Server in Logfiles speichert:
Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen die Logdaten nicht mit anderen Daten zusammen und speichern sie nur so lange, wie es zur Fehlersuche und zur Abwehr von Angriffen erforderlich ist.
Ohne Ihre Einwilligung setzen wir nur technisch notwendige Cookies. Beim ersten Besuch fragen wir Sie über ein Cookie-Banner, welche weiteren Dienste wir einsetzen dürfen.
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Diese Website verwendet folgende Cookies und vergleichbare Speicherungen im Browser:
| Eintrag | Zweck | Speicherdauer | Kategorie im Banner |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner | 1 Jahr | Notwendige |
| _ga und _ga_* | Google Analytics: unterscheidet Besucher und Sitzungen | bis zu 2 Jahre; viele Browser begrenzen auf rund 13 Monate | Analyse |
| Einträge im Browser-Speicher (Superchat) | ordnen eine laufende Chat-Unterhaltung zu | Sitzungsspeicher bis zum Schließen des Tabs, lokaler Speicher bis zur Löschung | Funktionale |
| Cookies von Google (Google Maps) | setzt Google beim Laden der Karte | legt Google fest | Funktionale |
Für das Banner nutzen wir den Dienst CookieYes der CookieYes Limited, 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich. Beim Laden des Banners verarbeitet CookieYes Ihre IP-Adresse. Ihre Auswahl wird bei CookieYes protokolliert, zusammen mit einer zufällig erzeugten Kennung, dem Zeitpunkt, Ihrer gekürzten IP-Adresse und dem daraus abgeleiteten Land. So können wir Ihre Einwilligung nachweisen. CookieYes speichert die Daten auf Servern in der EU und im Vereinigten Königreich und liefert das Banner über die Cloudflare, Inc. (USA) aus.
Rechtsgrundlagen: Das Cookie cookieyes-consent ist unbedingt erforderlich, um Ihre Auswahl zu speichern (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Das Banner und das Protokoll beruhen auf unserem berechtigten Interesse, Einwilligungen rechtssicher einzuholen und nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f, Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Google Analytics, Google Maps und den Chat nutzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen. Klicken Sie dazu auf das runde Symbol unten links auf jeder Seite. Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder sperren.
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Über die Formulare dieser Website (Kontakt, Patientenanfrage, Bio-Diagnostik Online, Buchbestellung) erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Wohnort, Ihre Auswahl im Formular und Ihre Nachricht. Zusätzlich speichert das Formular den Zeitpunkt, Browser und Gerätetyp sowie die Seite, von der Sie es abgeschickt haben. Die Übertragung von Ihrem Browser zu unserem Webserver ist verschlüsselt. Die Angaben werden dort gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet. Wir geben sie nur weiter, wenn das für Ihre Anfrage erforderlich ist, zum Beispiel an einen Versanddienstleister bei einer Buchbestellung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Vertrag mit uns oder dessen Anbahnung betrifft, zum Beispiel eine Buchbestellung oder Fragen zu unseren Leistungen. In allen anderen Fällen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das gilt auch für Anfragen per E-Mail oder Telefon.
Bitte senden Sie uns über die Formulare keine Gesundheitsdaten, zum Beispiel Befunde oder Angaben zu Beschwerden. Bei Fragen zu Ihren Ergebnissen rufen Sie uns bitte an.
Die auf dem Webserver gespeicherten Formulareinträge löschen wir automatisch nach 30 Tagen. Ihre Anfrage in unserem E-Mail-Postfach speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung und für Anschlussfragen erforderlich ist, und löschen sie danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Über das Chatfenster unten rechts können Sie uns direkt schreiben. Dafür nutzen wir Superchat, einen Dienst der SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, Haus 7, 10405 Berlin.
Der Chat wird erst von den Servern des Anbieters geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Funktionale“ zugestimmt haben. Dann verarbeitet Superchat Ihre IP-Adresse und legt Einträge im Speicher Ihres Browsers ab, um eine laufende Unterhaltung zuordnen zu können.
Beim Öffnen des Chats erfasst Superchat außerdem technische Angaben: die Seite unserer Website, von der aus Sie den Chat gestartet haben, Gerätetyp und Browser, Bildschirm- und Fenstergröße, Sprache, Zeitzone und den ungefähren Standort. Wir nutzen davon die Angabe zur Seite: So erkennen wir, ob Sie als Patientin oder Patient oder aus einer Praxis schreiben, und der Chat startet gleich passend, ohne dass wir nachfragen müssen. Auch das geschieht nur mit Ihrer Einwilligung.
Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachrichten und die Angaben, die Sie uns dabei machen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Superchat verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Nach Angaben des Anbieters liegen sie auf Servern in der EU. Für einzelne technische Funktionen setzt Superchat Unterauftragnehmer in den USA und im Vereinigten Königreich ein.
Rechtsgrundlage für das Laden des Chats ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Anfrage beantworten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unseres berechtigten Interesses an einer schnellen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte senden Sie uns im Chat keine Gesundheitsdaten, zum Beispiel Beschwerden, Diagnosen oder Laborwerte. Rufen Sie uns dafür bitte an.
Chatverläufe speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen erforderlich ist. Ihre Einwilligung in das Laden des Chats können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Die Anmeldung läuft über ein Formular unseres Versanddienstleisters rapidmail. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen (Double-Opt-in).
Bei der Anmeldung und bei der Bestätigung speichert rapidmail Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit, damit wir Ihre Einwilligung nachweisen können. Wir verwenden Ihre Angaben für den Versand des Newsletters. rapidmail wertet für uns außerdem aus, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Wir nutzen diese Auswertung nur, um unsere Inhalte zu verbessern.
rapidmail ist ein Dienst der Positive Group Deutschland GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Freiburg im Breisgau. rapidmail verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland und darf sie weder für eigene Zwecke nutzen noch weitergeben.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für die Auswertung zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jedem Newsletter. Danach nehmen wir Sie aus dem Verteiler. Ihre Daten speichern wir, solange Sie den Newsletter abonniert haben. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir auch danach auf, solange wir sie belegen können müssen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Analyse“ zugestimmt haben. Dann setzt der Dienst die Cookies _ga und _ga_* und erfasst unter anderem:
Ihre IP-Adresse wird an Google übertragen. Nach Angaben von Google wird sie bei Nutzern aus der EU nur verwendet, um den ungefähren Standort zu bestimmen, und danach sofort gelöscht. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Soweit Google Daten für eigene Zwecke verarbeitet, ist Google dafür selbst verantwortlich. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Google Analytics löscht nutzer- und ereignisbezogene Daten automatisch spätestens 14 Monate nach Ihrem letzten Besuch. Zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu einzelnen Nutzern bleiben länger gespeichert.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Auf einigen Seiten zeigen wir unseren Standort auf einer Karte von Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Funktionale“ zugestimmt haben. Bis dahin sehen Sie an ihrer Stelle einen Platzhalter. Beim Laden der Karte baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google auf. Google erhält dabei Ihre IP-Adresse und die Information, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben, und kann Cookies setzen.
Google verarbeitet diese Daten in eigener Verantwortung. Sie können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist. Auf die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Für die Nutzung der Karte gelten die Zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth und die Datenschutzerklärung von Google.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Unsere Anschrift finden Sie auch ohne Karte: Fohlenkamp 30, 58636 Iserlohn.
Ihre Daten erhalten unsere zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die folgenden Dienstleister. Wir verkaufen keine Daten.
| Dienstleister | Aufgabe | Sitz |
|---|---|---|
| ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich | Hosting | Deutschland |
| Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365) | E-Mail-Postfach | Irland, Übermittlung in die USA möglich |
| CookieYes Limited | Cookie-Banner | Vereinigtes Königreich; Server in der EU; Auslieferung über Cloudflare (USA) |
| SuperX GmbH (Superchat) | Chat | Deutschland; Unterauftragnehmer in der EU, im Vereinigten Königreich und in den USA |
| Positive Group Deutschland GmbH (rapidmail) | Newsletter | Deutschland |
| Google Ireland Limited | Google Analytics (in unserem Auftrag), Google Maps (in eigener Verantwortung) | Irland, Übermittlung in die USA möglich |
| Versanddienstleister | Buchversand | Deutschland |
Mit den Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Übermittlungen in das Vereinigte Königreich stützen wir auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Übermittlungen in die USA stützen wir auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit der Empfänger danach zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO). In allen anderen Fällen gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage bei uns.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Die Fristen der einzelnen Dienste stehen in den Abschnitten oben. Danach löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa aus dem Handels- oder Steuerrecht.
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:
Wenden Sie sich dafür an info@biodiagnostik.de oder an unseren Datenschutzbeauftragten.
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Für eine Buchbestellung oder die Beantwortung einer Anfrage benötigen wir aber die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Wenn Ihre Therapeutin oder Ihr Therapeut uns mit einer Untersuchung beauftragt, erhalten wir von dort Ihre Daten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten, die Angaben zum Auftrag und das Probenmaterial. Bei uns entstehen daraus die Untersuchungsergebnisse und die Abrechnungsdaten.
Wir verarbeiten diese Daten, um die Untersuchung durchzuführen, den Befund zu übermitteln und die Leistung abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG). Soweit Sie auf dem Laborauftrag eingewilligt haben, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Empfänger sind Ihre Therapeutin oder Ihr Therapeut, Kooperationslabore für einzelne Analysen sowie Dienstleister und Abrechnungsstellen in den Bereichen IT, Versand und Abrechnung.
Befunde und Auftragsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf, Abrechnungsunterlagen nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen. Ihre Rechte finden Sie in Abschnitt 12.
Diese Hinweise ergänzen unsere Datenschutzerklärung und gelten für die App „Bio-Diagnostik Online“ (iOS und Android). Mit der App können Einsender (Praxen, Therapeutinnen und Therapeuten) sowie Patientinnen und Patienten Laborbefunde abrufen. Je nach Zugang lassen sich außerdem Laboraufträge anlegen, Material bestellen und Nachrichten an das Labor senden.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Bio-Diagnostik GmbH, Fohlenkamp 30, 58636 Iserlohn, Telefon 02371 9191-80, E-Mail info@biodiagnostik.de.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter info@qudamed.de (Sonnemann / Strelecki GbR, Kronenstr. 77, 44139 Dortmund).
Befunde liegen auf unserem Server und werden nicht auf Ihrem Gerät gespeichert, es sei denn, Sie speichern oder exportieren einen Befund selbst, zum Beispiel als PDF.
Wir verarbeiten die Daten, um den Untersuchungsauftrag und das Nutzungsverhältnis zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Besteht der Vertrag nicht mit Ihnen, sondern mit Ihrer Praxis, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Befundübermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gesundheitsdaten verarbeiten wir für die medizinische Diagnostik unter ärztlicher Verantwortung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG).
Technische Daten verarbeiten wir, um die App sicher und störungsfrei zu betreiben und Missbrauch zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Nutzung der App ist freiwillig; Ihre Befunde erhalten Sie auch auf dem üblichen Weg. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.
Die Daten der App liegen auf unseren eigenen Servern in Deutschland. Die App stammt von der LABUNIQ Servicegesellschaft mbH, Schlossstraße 19, 82031 Grünwald. LABUNIQ unterstützt uns bei Betrieb und Wartung als Auftragsverarbeiter und ist vertraglich an unsere Weisungen gebunden (Art. 28 DSGVO). Befunde erhält außerdem die Praxis, die die Untersuchung veranlasst hat.
Push-Mitteilungen werden über den Push-Dienst von Apple (Apple Push Notification service) oder Google (Firebase Cloud Messaging) zugestellt. Dabei können Daten auch in den USA verarbeitet werden: bei Google derzeit auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), im Übrigen auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Klauseln erhalten Sie auf Anfrage bei uns.
Die App enthält keine Werbung und keine Analyse-, Tracking- oder Absturzberichtsdienste. Beim Herunterladen der App verarbeitet der jeweilige App-Store (Apple oder Google) Daten in eigener Verantwortung; darauf haben wir keinen Einfluss.
Die App greift nur mit Ihrer Freigabe auf Funktionen Ihres Geräts zu:
Kamera und Fotos nutzen wir, um die von Ihnen gewünschte Funktion auszuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Push-Mitteilungen beruhen auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Alle Freigaben können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts zurücknehmen.
Die Übertragung zwischen App und Server ist verschlüsselt, der Zugriff nur mit Ihren persönlichen Zugangsdaten möglich. Bitte schützen Sie Ihr Gerät und Ihre Zugangsdaten vor fremdem Zugriff.
Ihren App-Zugang speichern wir, bis Sie die Löschung verlangen oder die Zusammenarbeit endet. Die Löschung können Sie jederzeit per E-Mail an info@biodiagnostik.de mit dem Betreff „Datenlöschung App“ verlangen; wir bestätigen sie innerhalb von 30 Tagen. Näheres finden Sie unter biodiagnostik.de/datenloeschung.
Laborbefunde und Aufträge bewahren wir unabhängig von der App zehn Jahre nach Abschluss der Untersuchung auf (ärztliche Aufbewahrungspflicht). Materialbestellungen bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften sechs bis acht Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO). Nachrichten und technische Daten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung, den sicheren Betrieb und die Fehlersuche nicht mehr benötigt werden.
Für die App gelten dieselben Rechte wie in Abschnitt 12: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung sowie die Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Website, unsere App oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.
© Copyright 2026 - Bio-Diagnostik - All Rights Reserved | Realisiert von Melody Clemons Design
